Byron Lapointe

Если маркетплейсы пока кажутся тёмным лесом — ниже — важные моменты, подводные камни которые стоит знать

1. Конкуренция и демпинг

Основной болью для продавцов на маркетплейсах является борьба за внимание покупателя.

Небольшие магазины часто попадают в убыток из-за низкой маржинальности.

2. Высокая комиссия площадки

Торговые сервисы часто берут большой процент с продаж, подводные камни что влияет на рентабельность.

Это болезненно при низкой марже.

3. Сложности с логистикой

Транспортировка товаров — ещё один фактор риска.

Некоторые маркетплейсы навязывают дорогие услуги, что повышает издержки.

4. Проблемы с отзывами и рейтингами

Звезды и комментарии сильно определяют успешность.

Но недобросовестные конкуренты могут искусственно занижать рейтинг.

5. Трудности с модерацией товаров

Процесс модерации часто создает неопределенность.

Иногда вводятся новые правила, подводные камни что вызывает недоверие.

6. Финансовые задержки

Вопросы расчётов — часто подводят.

Некоторые маркетплейсы необоснованно замораживают средства.

7. Сложности в техподдержке

Служба поддержки часто не отвечает.

Это усложняет решение вопросов.

8. Постоянные изменения правил

Регламенты могут обновляться часто.

Это заставляет адаптироваться.

9. Кража контента и идей

Идеи могут быть скопированы конкурентами.

Маркетплейсы не обеспечивают защиту бренда, и продавец вынужден конкурировать с самим собой.

10. Ограниченный контроль над брендом

Визуал на маркетплейсах контролируется площадкой.

Это делает бренд «обезличенным».